Remote STB MNC Play Tidak Berfungsi – Apakah kalian merupakan pelanggan MNC Play? Jika demikian, tentu kalian mempunyai perangkat STB lengkap dengan remote sebagai alat untuk mengoperasikan TV MNC Play. Dengan adanya remote STB, kalian bisa lebih mudah dalam mengakses aplikasi atau pindah channel di STB MNC Play.
Namun perlu diketahui bahwa pelanggan MNC Play terkadang mengalami masalah pada perangkat remote STB yang dimiliki. Masalah yang sering timbul pada perangkat tersebut adalah lampu inframerah tidak menyala sehingga remote tidak berfungsi.
Bagi kalian yang juga sedang mengalami masalah serupa, tentu ingin tahu penyebab remote STB MNC Play tidak berfungsi? Tenang, kami sudah menyiapkan penjelasan selengkapnya mengenai hal tersebut. Jadi, kalian perlu simak terus artikel ini sampai akhir.
Selain informasi seputar penyebab, kami juga bakal menjelaskan bagaimana cara mengatasi remote STB MNC Play yang tidak berfungsi. Baiklah, daripada makin penasaran langsung saja simak ulasan selengkapnya dibawah ini.
Remote STB MNC Play Tidak Berfungsi
Seperti kami sebutkan diatas bahwa beberapa pelanggan MNC Play mengaku remote STB milik mereka bermasalah. Ciri-ciri utama ketika terjadi kendala pada remote STB adalah indikator lampu inframerah tidak menyala. Nah, untuk penyebabnya sendiri beragam, bisa berasal dari kondisi baterai, jarak antara remote dengan perangkat STB dan lain sebagainya. Untuk lebih jelasnya, berikut telah kami rangkum beberapa penyebab remote STB MNC Play tidak berfungsi :
1. Baterai Remote STB Sudah Habis
Penyebab yang pertama adalah kondisi baterai pada remote STB sudah habis sehingga membuat perangkat tersebut tidak berfungsi. Umumnya baterai remote hanya bisa bertahan antara 1 sampai 2 bulan, namun semua itu tergantung juga pada rutinitas pemakaian.
2. Jarak Antara Remote Dengan STB Terlalu Jauh
Penyebab kedua adalah jarak antara remote dengan STB terlalu jauh sehingga sinyal tidak remote tidak terdeteksi oleh STB. Perlu diketahui bahwa jarak maksimal antara remote dan STB kurang lebih sekitar 3 meter, jika melewati jarak tersebut maka remote tidak akan berfungsi.
3. Perangkat Remote STB Sudah Usang
Penyebab ketiga mungkin berasal dari remote STB MNC Play yang memang sudah usang alias tidak layak pakai. Hal semacam ini biasanya terjadi pada pelanggan lama Wifi MNC Play.
4. Wifi MNC Play Mengalami Gangguan
Penyebab keempat mungkin tidak berasal dari perangkat STB maupun remote, melainkan karena Wifi MNC Play dirumah kalian sedang mengalami gangguan. Ingat, gangguan koneksi memang bisa menimbulkan berbagai masalah mulai dari TIDAK BISA INSTALL NETFLIX maupun aplikasi lainnya hingga remote TV tidak berfungsi karena kinerja STB juga bergantung pada kondisi jaringan Wifi.
Cara Mengatasi Remote STB MNC Play Rusak
Setelah menyimak beberapa penyebab remote STB MNC Play tidak berfungsi, selanjutnya mari kita cari tahu bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Melalui cara berikut ini kalian bisa mengatasi remote STB MNC Play tidak berfungsi tanpa harus memanggil teknisi MNC Play. Penasaran apa saja cara tersebut? Simak informasi selengkapnya dibawah ini :
1. Mengganti Baterai Remote STB
Pertama, kalian bisa mengganti baterai remote STB dengan yang baru apabila masalah diatas terjadi karena baterai sudah habis. Baterai remote tersebut bisa dengan mudah kalian dapatkan melalui toko peralatan elektronik terdekat, paling kalian hanya perlu biaya kurang dari Rp. 10.000 untuk membeli baterai remote STB baru.
2. Setting STB MNC Play Tanpa Kabel LAN
Kedua, coba gunakan SETTINGAN STB MNC PLAY TANPA KABEL LAN sehingga perangkat Set Top Box bisa didekatkan dengan lokasi kalian duduk atau menonton TV karena STB sudah tidak tersambung ke Router dengan kabel LAN. Proses perubahan settingan STB bisa dilakukan sendiri tanpa perlu bantuan teknisi MNC Play.
3. Restart Router Wifi MNC Play
Ketiga, untuk mengatasi remote STB MNC Play tidak berfungsi karena adanya gangguan pada Wifi adalah melakukan restart pada Router Wifi MNC Play. Kalian bisa memulai ulang Wifi MNC Play melalui tombol atau IP Address. Setelah Wifi di restart biasanya segala macam Bug atau gangguan bakal teratasi.
4. Mengajukan Ganti Remote STB MNC Play
Terakhir, apabila remote STB MNC Play tidak berfungsi karena memang perangkatnya sudah usang atau tidak layak pakai, maka satu-satunya solusi adalah mengajukan ganti baru. Kalian bisa datang ke gerai resmi atau Booth MNC Play di Pusat Perbelanjaan. MNC Play tidak membebankan biaya apapun pada pelanggan yang ingin melakukan ganti remote STB, asalkan kerusakan memang terjadi karena kondisi perangkat sudah tidak layak pakai, bukan rusak karena kesalahan pengguna.
KESIMPULAN
Jadi seperti itulah informasi dari Oolean.id mengenai penyebab remote STB MNC Play tidak bisa digunakan. Melalui beberapa cara diatas kalian bisa mengatasi masalah tersebut dengan mudah. Jadi, jangan buru-buru memanggil teknisi apalagi sampai berniat BERHENTI BERLANGGANAN MNC PLAY hanya karena remote STB sering error.