Nomor PUK XL – Sebagai pelanggan atau pengguna kartu XL, pastinya kalian akan diminta memasukkan NIK dan Nomor Kartu Keluarga pada saat melakukan registrasi. Informasi tersebut berguna sebagai data diri pengguna.
Selain informasi yang diberikan pada proses registrasi juga berguna sebagai data acuan oleh XL jika suatu saat nomor XL kalian terblokir karena satu dan lain hal dan ingin melakukan aktivasi ulang.
Selain NIK dan nomor KK, proses aktivasi ulang nomor XL yang terblokir juga membutuhkan nomor PUK XL. Apa itu nomor PUK? Ada berapa digit nomor PUK XL? Bagaimana cara mendapatkannya?
Ya, memang tidak sedikit pelanggan kartu XL yang belum tahu mengenai nomor tersebut. Oleh karena itu, melalui pembahasan berikut kami bakal menjelaskan terkait fungsi, cara mendapatkan dan ketentuan lain mengenai nomor PUK XL.
Nomor PUK XL
Selain Telkomsel, Indosat dan Smartfren, XL juga menjadi salah satu Provider atau Operator Seluler terbaik di Indonesia. XL senantiasa memberikan pelayanan maksimal pada para pengguna, mulai dari menyediakan pilihan paket internet murah, bonus kuota Conference, kuota Belajar, kuota Malam, Double Kuota hingga fitur menukarkan Poin XL menjadi kuota atau pulsa.
Bukan hanya itu, untuk memberikan rasa aman pada pelanggan, XL juga menerapkan sistem keamanan yang terjamin. Ya, pada setiap registrasi nomor XL, masing-masing pengguna akan diminta untuk membuat PIN yang terdiri dari 4 sampai 6 kombinasi angka.
Selanjutnya juga XL menerapkan ketentuan mengenai Kode PUK atau Nomor PUK. Bagi yang belum tahu, Kode PUK (Personal Unblocking Key) merupakan kode keamanan yang berguna untuk mengaktifkan ulang no XL yang terblokir sekaligus sebagai kode keamanan nomor pengguna.
Berapa digit no PUK XL? nomor atau Kode PUK XL berjumlah 8 digit. Kode ini bersifat rahasia dan tidak boleh diketahui oleh orang lain yang tidak berkepentingan. Masing-masing pelanggan XL memiliki kode PUK yang berbeda-beda.
Dengan begitu, tidak ada kode PUK standard yang berlaku untuk semua pelanggan. Sementara itu, bagi kalian yang mungkin mengalami salah PIN sebanyak 3 kali sehingga kartu XL terblokir, maka perlu dilakukan aktivasi ulang.
Pada proses itulah kalian membutuhkan kode PUK. Lalu bagaimana cara mengetahui kode tersebut? Simak penjelasannya di bawah ini.
Cara Mendapatkan Kode PUK XL
Setelah mengetahui penjelasan mengenai definisi apa itu kode Personal Unblocking Key (PUK), sekarang mari kita lanjut ke tata cara mengetahui nomor tersebut. Kalian bisa mendapatkan informasi itu melalui beberapa cara berikut ini :
1. Lewat Kode Dial
- Buka menu Telepon
- Masukkan Kode Dial 123
- Pilih menu MyInfo
- Pilih Info Kartu XL-Ku
- Masukkan Nomor HP
- Cek Profile
- Pilih PUK
2. Lewat Aplikasi MyXL
- Buka aplikasi MyXL
- Pilih menu Lainnya
- Pilih Lihat PUK
- Masukkan nomor XL
- Masukkan Kode ICCID (lihat pada kartu perdana XL yang terpasang)
- Jika sudah, tekan Enter
- Di layar akan tertera informasi nomor PUK
3. Lewat Website
- Buka Browser di smartphone
- Kunjungi situs 123.xl.co.id
- Pilih menu Info Umum
- Pilih PUK
- Setelah itu ikuti instruksi yang tertera di layar untuk mendapatkan informasi kode PUK XL
4. Lewat Tempat Kartu
Selain lewat internet, kalian juga bisa mengetahui no PUK XL melalui tempat kartu perdana. Di bagian bawah akan tertera informasi nomor PUK dari kartu XL yang digunakan. Gambar diatas merupakan contoh kode PUK yang terlihat pada tempat kartu.
5. Lewat Call Center
- Lakukan panggilan ke nomor Call Center XL
- Ikuti instruksi untuk berbicara dengan Customer Service
- Setelah tersambung, silahkan sampaikan maksud dan tujuan dari panggilan tersebut adalah mencari tahu informasi nomor PUK.
- Selanjutnya petugas akan meminta informasi nomor HP dan ICCID dari nomor XL yang digunakan
- Sebutkan informasi tersebut dengan jelas
- Jika sudah, tidak lama kemudian petugas bakal menyebutkan nomor PUK yang dibutuhkan
6. Lewat Gerai XL Center
Sedangkan untuk cara yang terakhir adalah datang langsung ke Kantor XL Center terdekat. Disana kalian bisa menemui petugas Customer Service untuk mengetahui nomor PUK XL dari kartu kalian.
Cara ini hanya bisa dilakukan pada jam operasional Kantor XL Center, yaitu pada hari Senin sampai Jumat mulai dari jam 8 pagi sampai jam 4 sore. Proses ini tidak membebankan biaya apapun pada pelanggan.
Sampai disini kalian sudah seperti apa cara mengetahui kode PUK XL, baik itu lewat Kode Dial, aplikasi MyXL, Call Center maupun metode lainnya. Kemudian kalian juga perlu tahu bagaimana daripada data tersebut.
Jadi, seperti kami sebutkan diatas bahwa fungsi kode ini adalah sebagai syarat aktivasi ulang nomor XL yang sudah terblokir. Disamping itu, pastikan dalam mencantumkan kode PUK kalian tidak salah.
Sebab, ketika salah memasukkan kode sebanyak 10 kali, maka hal tersebut bakal berakibat kartu XL kalian terblokir secara permanen. Oleh karena itu, kami sarankan untuk melakukan screenshot atau menyalin informasi nomor PUK pada Notepad.
Satu lagi, untuk yang masih bingung mengenai kode ICCID, kalian bisa menemukan kode tersebut pada kartu perdana. Berikut kami berikan contoh informasi kode ICCID :
Nomor atau kode ICCID berjumlah 14 digit dan sama seperti nomor PUK, masing-masing pengguna kartu XL juga memiliki ICCID yang berbeda-beda.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Oolean.id mengenai apa itu nomor PUK, ada berapa digit no PUK XL hingga cara mengetahui kode PUK XL. Dengan adanya informasi diatas, kami harap bisa membantu kalian para pelanggan XL ketika melakukan aktivasi ulang nomor XL yang sudah terblokir. Ingat, pastikan setelah mendapatkan nomor PUK, kalian tidak membagikan informasi tersebut selain ke pihak XL.
sumber gambar :
- Tim Oolean.id
- Channel Youtube Istana Tutorial
- Leskompi.com
- xlaxiata.co.id