Modem XL Home Los Merah – Hadirnya beragam penyedia jasa internet rumah tentu saja memudahkan aktivitas Online di masa pandemi, seperti Sekolah hingga WFH (Work From Home). Nah, dari sekian banyak layanan internet rumah, terdapat salah satu yang terbaik yaitu XL Home.
Bicara soal XL Home, di lansir dari website resminya layanan ini menawarkan pilihan paket internet dengan kecepatan mencapai 100 Mbps. Bukan hanya itu, bagi kalian yang hobi nonton film maupun konten lainnya, XL Home menyediakan bonus paket untuk mengakses layanan iFlix dan Youtube Premium.
Namun yang namanya layanan internet rumah atau Wifi tentu saja tidak lepas dari suatu masalah atau gangguan. Pada penggunaan koneksi XL Home sendiri beberapa pelanggan mengaku pernah mengalami lampu modem menyala atau Los merah dimana hal tersebut membuat koneksi internet mati.
Selain itu saat Wifi Los merah XL Home juga berdampak pada penggunaan bonus paket streaming. Lalu apa sih yang menyebabkan masalah Wifi Los merah? Bagaimana cara mengatasi gangguan tersebut? Tenang, untuk para pelanggan XL Home yang mungkin sedang menjumpai masalah serupa, berikut ini telah kami siapkan rangkuman terkait penyebab hingga cara mengatasi Wifi XL Home Los merah.
Modem XL Home Los Merah
Seperti kami singgung diatas, ketika lampu indikator modem menyala Los merah maka koneksi internet XL Home akan terganggu. Bahkan di beberapa kasus, pelanggan mengatakan bahwa Wifi XL Home mati total. Masalah seperti itu juga bakal mempengaruhi layanan streaming di iFlix dan Youtube.
Sebagai pengguna XL Home tentu kalian merasa dirugikan dengan terjadinya gangguan Los merah pada modem XL Home. Nah, sebelum mengambil langkah yang mungkin dapat merugikan kalian sebagai pelanggan, terlebih dahulu ketahui apa saja penyebab dari gangguan Wifi XL Home mengalami Los merah.
Penyebab Lampu Wifi XL Home Los Merah
Jadi, ada beberapa hal yang dapat menjadi alasan kenapa lampu indikator pada modem XL menyala Los merah. Terkadang faktor ini memang jarang diketahui oleh pengguna layanan tersebut. Baiklah, tanpa perlu berlama-lama langsung saja simak informasi selengkapnya dibawah ini :
1. Settingan Modem
Penyebab pertama bisa terjadi pada settingan modem XL Home yang digunakan. Ketika kalian telah mengubah beberapa pengaturan modem seperti GANTI PASSWORD WIFI atau settingan SSID, namun pada proses tersebut secara tidak sengaja kalian mengganti salah satu pengaturan. Hal ini tentu bisa memberi dampak buruk pada perangkat itu sendiri, tak terkecuali lampu modem XL Home Los merah.
2. Kerusakan Kabel Internet
Penyebab kedua adalah kerusakan pada kabel Adaptor ke Router maupun kabel Optik. Kedua kabel tersebut memang merupakan dua hal penting dalam memaksimalkan kualitas kinerja modem XL Home di rumah. Apabila salah satu dari kabel tersebut mengalami kerusakan maka dampaknya adalah lampu indikator modem Los merah sekaligus mengganggu koneksi internet XL Home.
3. Gangguan Server XL Home
Penyebab ketiga adalah terjadi gangguan dari server atau jaringan dari pusat XL Home itu sendiri. Hal semacam ini tidak hanya menjadi penyebab utama dari masalah Los merah pada Wifi XL Home, akan tetapi layanan lain seperti INDIHOME, Biznet dan MyRepublic juga bisa mengalami masalah serupa ketika ada gangguan server.
Cara Mengatasi Wifi XL Home Los Merah
Setelah mengetahui beberapa penyebab dari gangguan lampu modem XL Home berkedip merah, pasti kalian juga penasaran seperti apa cara mengatasinya. Nah, untuk solusi dari gangguan itu sendiri kami telah menyiapkan beberapa trik yang cukup mudah, antara lain :
1. Lakukan Restart Manual
Cara pertama untuk mengatasi masalah diatas adalah melakukan Restart atau Reset modem XL Home. Proses tersebut bisa dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut :
- Tekan tombol power di bagian belakang modem.
- Selanjutnya cabut kabel adaptor.
- Lalu tunggu sekitar 10 detik.
- Setelah itu pasang kembali kabel adaptor dan nyalakan modem.
- Jika lampu indikator sudah tidak berkedip merah artinya masalah berhasil diatasi.
2. Periksa Posisi Kabel
Apabila melalui cara diatas modem XL Home masih saja mengalami Los merah, maka coba cara lain untuk mengatasinya, yaitu memeriksa jalur kabel Optik. Jika menjumpai kabel Optik terjepit maka segeralah perbaiki ke posisi semula. Selain itu, periksa juga kabel adaptor barangkali saat memasangnya kalian kurang benar. Setelah melakukan kedua hal tersebut, selanjutnya Restart modem kembali dan lihat hasilnya.
3. Hubungi Customer Service
Cara yang terakhir adalah menghubungi layanan CALL CENTER XL HOME di nomor 820 (pengguna XL) dan 0817-123442 (pengguna Provider lain) untuk melaporkan gangguan yang sedang dialami. Nantinya petugas Customer Service akan membuat jadwal kunjungan teknisi ke rumah kalian dan memperbaiki masalah modem XL Home Los merah.
KESIMPULAN
Sekian pembahasan dari Oolean.id terkait penyebab dari masalah lampu modem XL Home berkedip merah. Bukan hanya itu, kami juga memberikan beberapa cara mudah sebagai solusi dari masalah itu sendiri. Satu lagi, apabila kalian tidak berhasil mengatasinya sendiri, maka segeralah hubungi pihak Customer Service untuk dibuatkan jadwal kunjungan teknisi. Ingat, untuk menghubungi layanan tersebut berlaku biaya panggilan sesuai kebijakan provider masing-masing.