Cara Berhenti Langganan MNC Play – Dengan adanya pandemi COVID-19, saat ini beberapa aktivitas seperti Sekolah dan bekerja dilakukan melalui rumah masing-masing. Jika demikian, koneksi internet stabil tentu saja menjadi kebutuhan agar aktivitas bisa berjalan dengan lancar.
Salah satu penyedia jasa internet paling favorit dan cukup banyak digunakan adalah MNC Play. Layanan ini diproduksi oleh langsung PT. MNC Kabel Mediakom (MKM) pada tahun 2013 silam. MNC Play sendiri menawarkan layanan internet berteknologi Optik tentu mampu memberikan kualitas internet stabil dan super cepat.
Meskipun demikian, menurut beberapa pelanggan akhir-akhir ini MNC Play kerap mengalami gangguan seperti lampu Modem Los merah atau sering terjadi gangguan server dimana hal tersebut membuat kecewa para pelanggan. Bahkan tidak sedikit pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan internet rumah MNC Play.
Nah, jika kalian merupakan salah satu pelanggan yang ingin berhenti menggunakan layanan ini tentu saja perlu tahu bagaimana cara dan persyaratannya. Oleh karena itu, melalui artikel berikut kami bakal menjelaskan secara lengkap mengenai syarat, syarat bahkan biaya untuk berhenti langganan Wifi MNC Play dimana semuanya bisa di simak dibawah ini.
Syarat Berhenti Menggunakan MNC Play
Sebelum melakukan prosedur pemutusan layanan Wifi MNC Play dirumah, kalian wajib menyiapkan beberapa syarat yang diperlukan. Jadi, ketika ingin berhenti berlangganan, MNC Play meminta persyaratan sebagai berikut :
1. Perangkat
Syarat pertama adalah menyiapkan semua perangkat milik MNC Play. Perangkat tersebut antara lain adalah :
- 1 unit Optical Network Terminal (ONT)
- 1 Adaptor Power
- 1 unit kabel UTP (RJ – 45)
- 1 unit Rosset (terminal Box)
- 1 unit STB MNC Play
2. Data Diri Pelanggan
Syarat kedua adalah menyiapkan data diri yang digunakan saat registrasi MNC Play, mulai dari KTP, Nomor HP dan alamat Email.
3. Melunasi Tagihan
Terakhir, untuk berhenti langganan Wifi MNC Play juga harus melunasi tagihan MNC Play di bulan tersebut. Untuk BAYAR TAGIHAN MNC PLAY kalian bisa melakukannya lewat ATM, Mobile Banking atau Dompet Digital.
Cara Berhenti Langganan MNC Play
Apabila semua syarat diatas sudah lengkap, sekarang saatnya melakukan proses pemutusan Wifi MNC Play. Sama seperti saat BERHENTI LANGGANAN INDIHOME, Biznet dan lainnya, pada MNC Play proses ini dapat dilakukan secara Online maupun Offline. Supaya lebih jelasnya, langsung saja simak tutorialnya dibawah ini :
1. Lewat Call Center (Online)
- Lakukan panggilan ke Call Center MNC Play.
- Setelah tersambung dengan petugas, sampaikan bahwa kalian ingin berhenti langganan Wifi MNC Play.
- Kemudian petugas akan meminta data persyaratan yang diperlukan seperti data diri dan riwayat pembayaran tagihan terakhir.
- Jika sudah, kalian juga akan ditanyai alasan kenapa berhenti langganan dari layanan tersebut.
- Selanjutnya petugas bakal membuatkan jadwal kunjungan teknisi untuk melepas semua perangkat MNC Play di rumah kalian.
- Selesai.
2. Lewat Kantor MNC Play (Offline)
- Datang ke Kantor MNC Play terdekat.
- Ambil nomor antrian Customer Service.
- Setelah itu tunggu hingga tiba giliran.
- Jika sudah, silahkan temui petugas dan sampaikan tujuan yaitu ingin berhenti langganan MNC Play.
- Serahkan berkas persyaratan seperti KTP dan perangkat Hardware (Router, STB dan Rosset).
- Setelah itu kalian tinggal mengikuti instruksi dari petugas terkait proses pemberhentian layanan MNC Play.
Biaya Memutus Layanan MNC Play
Sekarang kalian sudah tahu cara memutus langganan Wifi MNC Play, lalu apakah kalian penasaran dengan biaya untuk proses tersebut? Jadi, dari pihak MNC Play hanya menerapkan biaya penalti sebesar Rp. 500.000 apabila kalian berhenti langganan Wifi sebelum masa kontrak berakhir (kurang dari 12 bulan). Namun jika proses pemutusan layanan dilakukan lebih dari batas kontrak, maka kalian tidak akan dikenai biaya apapun alias Gratis.
KESIMPULAN
Seperti itulah tutorial berhenti langganan Wifi MNC Play yang bisa Oolean.id sajikan. Semoga informasi diatas bermanfaat bagi kalian para pelanggan MNC Play yang sedang ingin berhenti berlangganan. Proses ini biasanya dilakukan karena banyaknya gangguan pada layanan tersebut atau menemukan penyedia jasa internet rumah lain yang harganya lebih murah dengan fasilitas lengkap.