Call Center Iconnect PLN – Beberapa waktu lalu kita kedatangan layanan internet rumah terbaru bernama Iconnect. Layanan tersebut merupakan produk anyar dari Perusahaan Listrik Negara (PLN) yang konon menyediakan pilihan paket menarik dengan harga murah, yakni mulai dari 180 ribuan.
Sama seperti layanan internet rumah lainnya, Iconnect PLN juga memiliki paket Internet Only dan Internet + TV dimana kedua jenis paket tersebut dibanderol dengan harga berbeda. Nah, untuk mengetahui detail informasi mengenai paket dan lain sebagainya kalian bisa menanyakannya lewat fasilitas Call Center.
Iconnect PLN menyediakan Call Center atau Kontak Pusat Pelayanan melalui panggilan, chatting WhatsApp dan lain sebagainya. Melalui artikel berikut, kami bakal menjelaskan beberapa Kontak Pusat Pelayanan untuk memperoleh informasi lengkap seputar layanan Iconnect PLN.
Bukan hanya itu, kami juga mempunyai informasi seputar biaya hingga alamat dan jam operasional yang berlaku di Kantor Iconnect PLN. Baiklah daripada penasaran, langsung saja simak penjelasan selengkapnya Kontak Pusat Pelayanan Iconnect PLN dibawah ini.
Call Center Iconnect PLN
Hampir semua layanan internet rumah seperti Indihome, Biznet, First Media dan MyRepublic mempunyai fasilitas Call Center. Nah, jika masih penasaran dengan layanan Iconnect, kalian bisa menanyakan segala informasi terkait CARA BERLANGGANAN, AREA COVERAGE dan lain sebagainya melalui Call Center dibawah ini :
1. Telepon
Pertama, kalian bisa melakukan panggilan ke nomor 150678 menggunakan ponsel atau Telepon rumah. Nomor tersebut dapat dihubungi selama 24 jam dari hari Senin sampai dengan Minggu. Dengan cara ini kalian bisa melakukan tanya jawab dengan petugas Customer Service secara Real Time.
2. WhatsApp
Selain lewat panggilan, kalian juga bisa mengirimkan chat ke nomor WhatsApp Iconnect PLN di nomor 0811-1200-2123. Namun perlu diketahui bahwa yang membalas chat kalian merupakan Boot, jadi silahkan ikuti perintah menu terkait informasi yang ingin kalian ketahui tentang Iconnect PLN.
3. Email
Iconnect PLN juga memungkinkan calon pelanggan untuk memperoleh beragam informasi melalui Email. Alamat Email milik Iconnect PLN adalah iconnet@iconpln.co.id. Tapi saat menggunakan cara ini kalian perlu sedikit bersabar menunggu balasan dari petugas. Kami sarankan untuk mengirimkan Email ke Iconnect PLN pada saat jam kerja.
4. Instagram
Terakhir, untuk mendapatkan informasi seputar HARGA PAKET ICONNECT PLN dan lainnya kalian juga bisa mengirimkan pesan ke akun Instagram @iconnet.iconplus. Sama seperti Call Center Email, saat bertanya seputar Iconnect lewat Instagram juga tidak langsung dibalas oleh pihak PLN. Jadi, kalian perlu menunggu kurang lebih 1 jam, tergantung jumlah pengguna yang sedang bertanya.
Biaya Mengakses Call Center Iconnect
Kemudian diatas kami juga menjanjikan penjelasan seputar biaya yang diperlukan untuk menghubungi fasilitas Call Center Iconnect PLN. Jadi, dalam hal ini kalian hanya memerlukan biaya apabila melakukan panggilan ke nomor telepon 150678. Sedangkan untuk mengakses Call Center via Email, WhatsApp dan Instagram tidak ada biaya apapun alias Gratis.
Biaya tersebut bukan dalam bentuk uang tunai, melainkan pulsa sebagai tarif panggilan. Lalu berapa nominal pulsa yang harus disiapkan untuk menghubungi nomor tersebut? Disini kami sarankan untuk menyiapkan pulsa sedikitnya Rp. 15.000 sebab setiap provider atau operator seluler memiliki ketentuan tarif panggilan yang berbeda-beda.
Alamat Kantor Pusat Iconnect
Apabila dengan cara menghubungi nomor atau kontak diatas kalian tidak bisa mengumpulkan informasi yang dibutuhkan, kalian bisa langsung datang ke Kantor Pusat Iconnect PLN yang berlokasi di :
Jl. Kh. Abdul Rochim No.1, RT 9 / RW 1, Kuningan Baru
Kecamatan Mampang
Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
12710
Atau supaya lebih jelas silahkan klik tautan Google Maps dibawah ini :
Jam Operasional Kantor Pusat Iconnect
Namun sebelum memutuskan untuk datang ke lokasi Kantor Pusat Iconnect, terlebih dahulu kalian perlu mengetahui jam Operasional yang berlaku. Nah, informasi mengenai hal tersebut telah kami siapkan pada tabel dibawah ini :
| Hari | Jam Kerja |
| Senin | 08:00 – 17:00 |
| Selasa | 08:00 – 17:00 |
| Rabu | 08:00 – 17:00 |
| Kamis | 08:00 – 17:00 |
| Jumat | 08:00 – 17:00 |
| Sabtu | Libur / Tutup |
| Minggu | Libur / Tutup |
KESIMPULAN
Demikianlah penjelasan dari Oolean.id mengenai kontak Call Center Iconnect PLN yang bisa dihubungi. Semua kontak diatas dapat diakses selama 24 jam, namun jika ingin mendapatkan respon cepat dari petugas sebaiknya gunakan Call Center via Telepon. Namun sebelum melakukan panggilan, pastikan nomor HP telah terisi pulsa minimal Rp. 15.000 sebagai biaya panggilan.