Gagal Top Up Kuota Orbit Telkomsel – Di masa PPKM (Pembatasan Kegiatan Masyarakat Darurat) kebutuhan internet pastinya menjadi sangat penting. Dengan adanya kebijakan tersebut juga membuat para siswa dan karyawan kembali melakukan aktivitasnya dari rumah.
Nah, untuk memenuhi kebutuhan tersebut, banyak masyarakat menggunakan layanan internet rumah prabayar bernama Orbit Telkomsel. Selain murah, layanan ini juga mampu memberikan koneksi internet dengan kecepatan hingga 20 Mbps.
Perlu diketahui bahwa untuk menggunakan layanan Orbit Telkomsel, kalian perlu melakukan Top Up Kuota atau paket data ke nomor Telkomsel yang terdaftar. Namun beberapa pengguna Orbit mengaku gagal saat melakukan Top Up Kuota.
Kenapa bisa terjadi demikian? Tenang, informasi mengenai penyebab dari gagal isi Kuota Orbit bakal kami jelaskan pada artikel berikut. Selain itu, kami juga punya beberapa cara yang bisa digunakan untuk mengatasi masalah tersebut. Daripada penasaran, langsung saja simak selengkapnya dibawah ini.
Gagal Top Up Kuota Orbit Telkomsel
Semenjak adanya pandemi, jumlah pengguna Orbit Telkomsel memang meningkat cukup drastis. Seperti kami singgung diatas, hal tersebut mungkin berkaitan dengan harga paket Orbit Telkomsel yang murah serta hampir semua Daerah di Indonesia sudah termasuk AREA COVERAGE ORBIT TELKOMSEL.
Namun sebagai masyarakat yang sudah MENJADI PENGGUNA ORBIT TELKOMSEL tentu kalian akan merasa kesal ketika gagal Top Up Kuota. Ya, masalah ini tentu berdampak pada penggunaan layanan serta mengganggu aktivitas Belajar Online maupun WFH (Work From Home).
Penyebab Gagal Isi Ulang Paket Data Orbit
Perlu diketahui bahwa masalah diatas dapat terjadi karena beberapa alasan. Berikut ini telah kami siapkan informasi terkait beberapa faktor yang bisa menjadi alasan gagal isi ulang Kuota Orbit Telkomsel :
1. Salah Memasukkan Nomor HP
Pertama, saat melakukan pembelian Kuota Orbit Telkomsel mungkin kalian salah memasukkan nomor HP. Jika demikian, bisa dipastikan paket data tidak akan masuk ke nomor kalian.
2. Terjadi Kerusakan Pada Modem
Kedua, masalah diatas juga bisa terjadi apabila Modem Orbit Telkomsel mengalami kerusakan atau error. Hal ini memang dapat menimbulkan beberapa masalah dalam penggunaan layanan Orbit Telkomsel, salah satunya adalah gagal Top Up Kuota.
3. Server Telkomsel Sedang Mengalami Gangguan
Terakhir, bisa juga Kuota Orbit Telkomsel yang sudah di Top Up gagal terkirim disebabkan oleh gangguan server dari Telkomsel. Faktor ini juga bisa menyebabkan GAGAL AKTIVASI MODEM saat pertama kali menggunakan layanan Orbit Telkomsel.
Cara Mengatasi Gagal Isi Ulang Paket Data Orbit
Setelah tahu beberapa penyebab dari masalah diatas, sekarang kalian juga perlu tahu bagaimana solusi dari masalah tersebut. Tanpa perlu berlama-lama lagi, langsung saja simak informasinya berikut ini :
1. Hubungi Pihak Penjual
Hubungi pihak penjual tempat kalian melakukan isi ulang paket data. Sampaikan pada petugas bahwa pulsa Orbit Telkomsel tidak kunjung masuk, maka akan ditindaklanjuti apabila memang kelalaian penjual dab Kuota akan dikirim ulang ke nomor HP kalian.
2. Restart Modem
Kemudian kalian juga bisa melakukan Restart modem Orbit untuk mengatasi gagal Top Up Kuota. Sebab, seperti kami jelaskan diatas bahwa ketika Kuota tidak kunjung masuk bisa disebabkan oleh kerusakan pada Modem. Lalu dengan cara memulai ulang perangkat tersebut, semoga masalah gagal Top Up bisa segera teratasi.
3. Minta Bantuan Call Center
Apabila kedua cara diatas tidak bisa mengatasi gangguan pada proses Top Up paket data, maka lakukan cara terakhir, yaitu meminta bantuan pada CALL CENTER ORBIT TELKOMSEL. Kalian bisa mengirimkan laporan masalah via Email maupun Live Chat melalui WhatsApp.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Oolean.id mengenai penyebab Kuota Orbit tidak kunjung masuk setelah melakukan Top Up. Selain itu, tidak lupa kami juga menjelaskan beberapa cara atau tips guna mengatasi masalah gagal Top Up Kuota Orbit Telkomsel.